Điều khoản và Điều kiện của Dịch vụ Ví điện tử VETC

Điều khoản và Điều kiện này được ban hành phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về hoạt động trung gian thanh toán và được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp Giấy phép cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, bao gồm dịch vụ ví điện tử

1. Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng đối với:

• Khách hàng cá nhân có nhu cầu đăng ký mở và sử dụng Ví điện tử VETC
• Việc cung cấp, quản lý và vận hành Dịch vụ Ví điện tử VETC của VETC

Điều khoản và Điều kiện là căn cứ pháp lý điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa VETC và khách hàng liên quan đến việc mở, sử dụng, tạm ngừng, khóa và đóng Ví điện tử VETC.

2. Nguyên tắc áp dụng

• Việc mở và sử dụng Ví điện tử VETC chỉ được thực hiện sau khi khách hàng đã đọc, hiểu và chấp thuận đầy đủ Điều khoản và Điều kiện này
• Điều khoản và Điều kiện được công khai tại trụ sở, điểm giao dịch, Website và Ứng dụng VETC
• Trường hợp Điều khoản và Điều kiện được sửa đổi, bổ sung trong từng thời kỳ, VETC thực hiện thông báo theo đúng hình thức và thời hạn quy định; việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực được hiểu là khách hàng chấp thuận nội dung sửa đổi, bổ sung đó

3. Nội dung chính của Điều khoản và Điều kiện

Điều khoản và Điều kiện của Dịch vụ Ví điện tử VETC quy định chi tiết các nội dung, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Điều kiện đăng ký, mở và sử dụng Ví điện tử VETC
• Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
• Quyền và nghĩa vụ của VETC
• Nguyên tắc sử dụng Ví điện tử, liên kết tài khoản ngân hàng và tài khoản giao thông
• Quy định về thanh toán tự động, phí dịch vụ và hạn mức giao dịch
• Cơ chế quản lý rủi ro, đảm bảo an toàn, bảo mật và phòng, chống rửa tiền
• Trình tự tiếp nhận và xử lý yêu cầu tra soát, khiếu nại, tranh chấp
• Các trường hợp tạm ngừng, khóa, đóng Ví điện tử và xử lý số dư còn lại
• Nguyên tắc xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của VETC

4. Xem chi tiết Điều khoản và Điều kiện

Để nắm rõ đầy đủ quyền, nghĩa vụ và các quy định liên quan đến việc sử dụng Ví điện tử VETC, Quý khách vui lòng xem toàn văn tại đây:

[Xem / Tải Điều khoản và Điều kiện của Dịch vụ Ví điện tử VETC]

Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 29/12/2025 và thay thế các phiên bản đã ban hành trước đó