Từ 01/07, VETC dừng Top up từ một số nguồn vào TKGT

Kính gửi Quý khách hàng,

Từ ngày 01/07/2025, chúng tôi sẽ dừng kênh nạp tiền Top-up vào Tài khoản giao thông (TKGT) từ ứng dụng của một số ngân hàng/Ví điện tử sau: 
- Ngân hàng Nam Á Bank
- Ngân hàng TP Bank
- Ngân hàng MSB
- Ví VNPT Pay
- Ví Viettel Money

Sau ngày 01/07/2025, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức khác để nạp tiền vào Quý khách vui lòng nạp tiền vào TKGT qua mã QR trên app VETC, chuyển khoản định danh V3ETC. Hoặc nâng cấp lên Ví VETC và liên kết thanh toán không dùng tiền mặt nhanh chóng, thuận tiện như sau:
- Nâng cấp TKGT ngay: https://s.pro.vn/SoPG
- Định danh tài khoản ngay: https://s.pro.vn/6ZSH
- Liên kết ngân hàng ngay: https://s.pro.vn/vCI8

Hoặc tham khảo hướng dẫn dưới đây:
1. Hướng dẫn nâng cấp Tài khoản giao thông
2. Hướng dẫn định danh Tài khoản VETC
3. Hướng dẫn liên kết tài khoản ngân hàng với Ví điện tử VETC

1. Hướng dẫn nâng cấp Tài khoản giao thông

Bước 1:

Đăng nhập vào ứng dụng VETC.
Chọn Nâng cấp tài khoản.

Bước 2:

Ở màn hình xác thực, quý khách kiểm tra lại thông tin và bấm Nâng cấp.

Bước 3:

Quý khách nhập OTP vừa được gửi về số điện thoại.

Bước 4:

Quý khách nhập mật khẩu mới và nhập lại mật khẩu mới, rồi ấn Tiếp tục.

Như vậy, quý khách đã nâng cấp TKGT lên Ví điện tử VETC thành công. Để sử dụng Ví điện tử VETC, quý khách cần định danh tài khoản theo các bước dưới đây.

2. Hướng dẫn định danh Ví điện tử VETC

Sau khi Nâng cấp TKGT lên Ví điện tử VETC, quý khách sẽ được chuyển qua định danh tài khoản theo các bước sau:

Bước 1:

Ở màn hình kế tiếp, bấm Bắt đầu xác thực.

Bước 2:

Chuẩn bị CCCD của quý khách, sau đó bấm Chụp ảnh và chụp lại Mặt trước, Mặt sau CCCD theo hướng dẫn trên màn hình.

Bước 3:

Bật NFC trên điện thoại và làm theo hướng dẫn với CCCD trên màn hình đối với từng loại hệ điều hành khác nhau: Android và iOS.

Hãy giữ nguyên thiết bị trong quá trình quét chip.

Bước 4:

Thực hiện định danh khuôn mặt theo hướng dẫn trên ứng dụng.

Bước 5:

Kiểm tra lại thông tin

Xem lại thông tin và điều chỉnh dữ liệu địa chỉ (nếu cần).
Lựa chọn “Tôi đồng ý” và bấm Xác nhận

Bước 6:

Nhận kết quả định danh tài khoản từ hệ thống.

Nếu gặp lỗi, vui lòng thực hiện định danh lại.
Nếu gặp lỗi nhiều lần mà không khắc phục được, vui lòng liên hệ Dịch vụ khách hàng VETC theo số điện thoại 1900 6010.

3. Hướng dẫn liên kết tài khoản/ATM ngân hàng với Ví điện tử VETC

Sau khi hoàn tất quy trình kích hoạt Ví điện tử VETC và định danh thành công, Quý khách hàng hãy liên kết Ví với tài khoản ngân hàng hoặc ATM SHB để nạp tiền MIỄN PHÍ.

Quy trình liên kết đơn giản, tối ưu thời gian nạp tiền, cho trải nghiệm thanh toán không gián đoạn. Thực hiện ngay theo các bước dưới đây:

Sau đó quý khách có thể nạp tiền từ ngân hàng vào Ví điện tử VETC hoặc thực hiện rút tiền từ Ví điện tử VETC về tài khoản ngân hàng.

Chúc quý khách thực hiện thành công việc liên kết và luôn đồng hành cùng VETC trên mọi nẻo đường.