Quy định sử dụng các hình thức thanh toán

Câu hỏi thường gặp

1. Thế nào là TK thu phí, TK giao thông? Từ bản App 7.1.4, sao tôi thấy tài khoản của tôi hiển thị là TK giao thông, của bạn tôi hiển thị là TK thu phí?

Trả lời:

- TK thu phí: là tài khoản được mở theo Quyết định số 19/2020/QĐ-TTg, chỉ dùng để trả phí cho dịch vụ sử dụng đường bộ, không phải định danh chủ phương tiện với cơ sở dữ liệu dân cư Quốc gia.

- TK giao thông: là TK được mở theo Nghị định 119/2024/NĐ-CP, phải định danh chủ phương tiện và phải kết nối với phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt như Ví điện tử, thẻ ngân hàng,… để thanh toán cho các dịch vụ liên quan đến giao thông.

=> Theo Nghị định 119/2024/NĐ-CP, khách hàng (KH) cần chuyển đổi TK thu phí sang TK giao thông (có định danh và kết nối phương tiện thanh toán không tiền mặt) trước ngày 1/10/2025.

Như vậy, nếu tài khoản của Quý khách hiển thị “TK giao thông” nghĩa là Quý khách đã hoàn tất chuyển đổi TK thu phí sang TK giao thông và yên tâm sử dụng dịch vụ sau ngày 1/10/2025. Nếu hiển thị “TK thu phí” nghĩa là Quý khách chưa hoàn tất chuyển đổi theo Nghị định 119.

VETC khuyến nghị:

- Các KH đang sử dụng TK thu phí cần chuyển đổi sang TK giao thông trước ngày 1/10/2025 để tránh gián đoạn khi sử dụng dịch vụ.

- Riêng KH doanh nghiệp/tổ chức: VETC đang phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước, các ngân hàng, trung gian thanh toán để xây dựng giải pháp thanh toán phù hợp. Trong thời gian này, Quý doanh nghiệp/tổ chức vẫn tiếp tục sử dụng các hình thức nạp tiền hiện có - để thanh toán cho dịch vụ sử dụng đường bộ. Khi có thông tin chính thức VETC sẽ thông báo NGAY tới Quý đơn vị.

2. Nếu phí qua trạm là 150.000đ, tôi có số dư Ví VETC là 130.000đ và còn số dư TKGT là 35.000đ, hệ thống có trừ một phần ở Ví và phần còn lại ở TKGT không??

Trả lời: Không, hệ thống không trừ đồng thời cả 2 tài khoản Ví VETC & TKGT cho 1 giao dịch qua trạm. Quý khách cần đảm bảo đủ số dư tối thiếu 150.000đ ở một trong hai tài khoản để có thể thanh toán phí qua trạm.

 3. Số dư trong TKGT của tôi còn ít không đủ qua trạm, tôi có thể chuyển số dư còn lại sang Ví VETC được không?

Trả lời: Nếu số dư TKGT của Quý khách ≤ 100.000đ, Quý khách có thể sử dụng tính năng “Chuyển tiền về Ví VETC”. Thời gian cộng tiền vào Ví VETC: Trong 10 ngày làm việc kể từ ngày thực hiện (không bao gồm T7-CN, Lễ Tết)

Ghi chú: Đến ngày 1/10/2025 nếu TKGT của Quý khách chưa sử dụng hết số dư VETC sẽ có phương án hỗ trợ và Quý khách có yên tâm sử dụng dịch vụ!

Xin trân trọng cảm ơn!