Hướng dẫn Kiểm tra tình trạng chuyển đổi Tài khoản giao thông

Trước ngày 01/20/2025, theo quy định tại Nghị định 119/2024/NĐ-CP, tất cả chủ phương tiện cần chuyển đổi từ Tài khoản thu phí (TKTP) sang Tài khoản giao thông (TKGT).

Để đảm bảo quyền lợi và sử dụng dịch vụ bình thường, khách hàng có thể tự kiểm tra trạng thái chuyển đổi ngay trên ứng dụng VETC (phiên bản mới nhất) theo hướng dẫn sau:

1. Khách hàng đã hoàn tất chuyển đổi

Sau khi định danh và liên kết phương tiện thanh toán, trạng thái chuyển đổi sẽ hiển thị ngay trên App VETC theo 2 cách:

• Tại màn hình Trang chủ (Home): Xuất hiện thông báo “Chuyển đổi thành công”.
• Tại màn hình Tra cứu số dư: Hiển thị tên tài khoản là “Tài khoản giao thông”, đồng thời số dư trong TKGT được hiển thị rõ ràng.

2. Khách hàng chưa hoàn tất chuyển đổi

Trong trường hợp màn hình App VETC hiển thị thông báo:

• “Cần định danh”

• “Cần kết nối phương tiện thanh toán” hoặc “Cần thực hiện ngay”

→ Khách hàng cần tiếp tục thực hiện các bước định danh và liên kết theo hướng dẫn của VETC.

3. Hướng dẫn chuyển đổi từ Tài khoản thu phí sang Tài khoản giao thông

Để chuyển đổi thành công, khách hàng thao tác trực tiếp trên ứng dụng VETC theo 6 bước:

• Bước 1: Tại màn hình Xác thực, bấm “Bắt đầu xác thực”.
• Bước 2: Chuẩn bị CCCD gắn chip, chụp ảnh mặt trước và mặt sau.
• Bước 3: Bật NFC trên điện thoại, quét chip trên CCCD theo hướng dẫn trên màn hình.
• Bước 4: Thực hiện định danh khuôn mặt.
• Bước 5: Kiểm tra lại thông tin cá nhân, xác nhận chính xác.
• Bước 6: Liên kết tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử với VETC và nhận kết quả xác thực thành công.

4. Lưu ý quan trọng

• Cập nhật ứng dụng VETC lên phiên bản mới nhất trên AppStore hoặc Google Play để thực hiện chuyển đổi.

• Với khách hàng chưa chuyển đổi, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn chi tiết tại VIDEO 

VETC khuyến nghị khách hàng chủ động kiểm tra tình trạng chuyển đổi để tránh gián đoạn dịch vụ, đảm bảo hành trình thông suốt, an toàn và đúng quy định pháp luật.

TẢI APP NGAY TẠI ĐÂY!