VETC phản hồi về việc chậm hoàn tiền, trễn thông báo với nghiệp vụ "2 lần trừ tiền, 1 lần hoàn tiền"
Thông qua phản ánh của thông tin đại chúng, VETC ghi nhận một khiếu nại của khách hàng P.T.T (Hà Nội) về việc VETC thông báo trễ và hoàn tiền chậm với giao dịch của phương tiện thực tế đi qua trạm 01 lần nhưng bị trừ tiền ngay 02 lần và được hoàn tiền 01 giao dịch sau 40 phút