Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Đăng ký tuyển dụng Tại đây

Trao đổi qua kênh Zalo để nám thêm thông tin Tại đây

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận, giải đáp, hướng dẫn và xử lý khiếu nại của Khách hàng

- Thực hiện gọi ra: tư vấn dịch vụ, mời khách hàng mua vé tháng/quý, khảo sát chất lượng dịch vụ

- Thực hiện hỗ trợ qua email, facebook và trả lời trực tuyến trên website

- Làm việc luân phiên giờ hành chính và theo ca (7h-14h30, 14h30 - 22h)

2. TIÊU CHUẨN NHÂN SỰ

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên;

- Giao tiếp tốt, không nói giọng địa phương;

- Thành thạo tin học văn phòng;

- Có khả năng làm việc theo ca, ở cường độ cao và chịu áp lực tốt;

3. QUYỀN LỢI

THU NHẬP
- Gói thu nhập 14-16 tháng lương/ năm 
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/ năm hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc
CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao kỹ năng thực hiện công việc, kỹ năng mềm và thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại Công ty
- Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc
- Chính sách phát triển, thăng tiến có lộ trình theo từng vị trí, từng phòng ban
- Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data…
BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI
- Chế độ Bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và người nhà
- Nghỉ thứ Bảy, Chủ nhật hàng tuần
- Du lịch, Teambuilding/ dã ngoại định kỳ hàng năm
- Chế độ mừng sinh con, quà nhân ngày Lễ/ Tết, quà ngày truyền thống và các chế độ phúc lợi khác
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
- Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty: CLB bóng đá, chạy bộ, yoga, gym…
- Được trang bị laptop, các thiết bị công nghệ hiện đại trong quá trình làm việc
- Môi trường làm việc hiện đại, năng động, khuyến khích tối đa sự sáng tạo của nhân viên
- Văn phòng làm việc hạng A, không gian mở, tiêu chuẩn 5*.

4. LIÊN HỆ

- Người liên hệ: Mr. Thái – Chuyên viên tuyển dụng

- Số điện thoại liên hệ: 043 747 6666 (máy lẻ 330)
 

Vui lòng like Fanpage tuyển dụng của công ty Tại đây để có những thông tin tuyển dụng cập nhật nhất!