146
4 phút đọc
Nhiều chủ phương tiện sau khi sử dụng VETC có nhu cầu rút tiền VETC khi không còn sử dụng tài khoản, đổi phương tiện hoặc muốn nhận lại số dư còn lại. Tuy nhiên, tiền trong tài khoản giao thông không phải lúc nào cũng có thể rút trực tiếp như tài khoản ngân hàng. Khả năng rút hoặc hoàn tiền còn phụ thuộc vào loại tài khoản, trạng thái tài khoản và phương thức thanh toán đang được sử dụng.
Vậy cách rút tiền VETC thực hiện như thế nào? Có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hay không? Trường hợp nào được hoàn tiền và cần chuẩn bị những thông tin gì? Bài viết dưới đây sẽ giúp chủ phương tiện hiểu rõ quy trình trước khi thực hiện.
Rút tiền VETC có được không?
Khi đã nâng cấp từ TKGT lên ví VETC, bạn hoàn toàn có thể rút tiền từ tài khoản ví của mình về tài khoản ngân hàng bạn đã thực hiện liên kết với ví.
Cách rút tiền từ ví VETC về tài khoản ngân hàng đã liên kết
Bước 1: Đăng nhập vào app VETC, chọn Menu bên trái màn hình
Bước 2: Chọn "Ví VETC "
Bước 3: Chọn mục " Rút tiền "
Bước 4: Nhập số tiền cần rút, Ngân hàng thụ hưởng đã liên kết với tài toàn VETC
Bước 5: Xác nhận giao dịch: Kiểm tra ngân hàng thụ hưởng, số tiền
Bước 6: Nhận thông báo " Giao dịch thành công " .
Một số lưu ý khi rút tiền VETC
- Không tự ý cung cấp mã OTP hoặc mật khẩu cho bất kỳ người nào yêu cầu hỗ trợ rút tiền. Nhân viên hỗ trợ không nên yêu cầu bạn cung cấp mã bảo mật của tài khoản.
- Kiểm tra đúng thông tin tài khoản. Nếu xe đã chuyển chủ hoặc thay đổi thông tin đăng ký, cần đảm bảo thông tin trên tài khoản giao thông được xử lý phù hợp.
- Không nhầm giữa số dư VETC và phương thức thanh toán liên kết. Từ khi cơ chế tài khoản giao thông được thay đổi, cách quản lý và thanh toán có thể khác so với cách sử dụng tài khoản VETC trước đây.
- Liên hệ tổng đài 1900 6010 nếu ứng dụng không hiển thị chức năng hoặc trường hợp của bạn không thuộc quy trình thông thường.
Câu hỏi thường gặp về cách rút tiền VETC
Có thể rút tiền VETC về tài khoản ngân hàng không?
Có. Theo hướng dẫn của VETC, khách hàng có thể thực hiện rút tiền từ Ví VETC về tài khoản ngân hàng ngay trên ứng dụng. Khách hàng vào Ví VETC, chọn Rút tiền, nhập số tiền, chọn ngân hàng thụ hưởng và xác thực giao dịch để hoàn tất.
Rút tiền từ Ví VETC có mất phí không?
Theo thông tin trên trang Hỏi – Đáp của VETC, VETC miễn phí phí liên kết, nạp và rút tiền từ ngân hàng vào Ví VETC.
Rút tiền VETC về ngân hàng mất bao lâu?
Đối với số dư tài khoản thu phí cũ được yêu cầu chuyển về Ví VETC sau khi chuyển đổi tài khoản, VETC cho biết thời gian xử lý là trong vòng 24 giờ. Đối với giao dịch rút tiền từ Ví VETC về ngân hàng, khách hàng thực hiện trực tiếp trên ứng dụng theo quy trình của VETC.
Làm thế nào để kiểm tra số dư Ví VETC?
Sau khi đăng nhập ứng dụng VETC, số dư Ví được hiển thị tại mục “Số dư khả dụng” trên màn hình chính. Nếu muốn kiểm tra số dư tài khoản giao thông, khách hàng vào Tài khoản giao thông để xem số tiền còn lại dùng cho dịch vụ thu phí không dừng.
Có thể chuyển tiền từ Ví VETC sang Ví VETC khác không?
Có. VETC hướng dẫn khách hàng vào Ví VETC → Chuyển tiền, sau đó nhập tên, số điện thoại hoặc số tài khoản của người nhận, nhập số tiền và nội dung chuyển tiền, xác thực giao dịch và nhập mật khẩu Ví để hoàn tất.
Rút tiền VETC có cần đến điểm dịch vụ không?
Đối với Ví VETC, thao tác rút tiền về ngân hàng được thực hiện trực tiếp trên ứng dụng theo hướng dẫn của VETC. Với trường hợp rút tiền theo quy trình tài khoản giao thông cũ hoặc trường hợp tài khoản cần xác minh riêng, khách hàng có thể phải thực hiện theo thủ tục mà VETC yêu cầu.
Kết luận
Trước khi rút tiền, bạn nên kiểm tra chính xác loại số dư đang có trong tài khoản để lựa chọn đúng thao tác. Nếu giao dịch phát sinh vấn đề hoặc thông tin tài khoản chưa phù hợp, hãy liên hệ VETC để được hỗ trợ và xử lý theo từng trường hợp.
Nếu tài khoản còn tiền nhưng bạn không còn nhu cầu sử dụng, hãy liên hệ VETC qua kênh hỗ trợ chính thức 19006010 để được hướng dẫn phương án xử lý phù hợp với tài khoản của mình.
