Hướng dẫn khách hàng đăng ký vé tháng/quý trực tuyến

16/01/2017 | 12:00:00 AM
Hướng dẫn đăng ký vé tháng/quý tại các trạm đã có dịch vụ thu phí tự động đường bộ của VETC trên Cổng thông tin Khách hàng.

* Điều kiện sử dụng

- Trong tài khoản giao thông của Khách hàng có đủ tiền để mua vé tháng/quý.

- Đăng nhập được vào cổng thông tin Khách hàng trên App VETC dành cho di động hoặc website VETC.

Lưu ý: Khách hàng khi mua vé tháng/quý online trên Cổng thông tin Khách hàng cần lưu ý những nội dung sau:

- Ngay sau khi nạp tiền thành công vào tài khoản giao thông cần tiến hành kích hoạt vé tháng/quý luôn cho những xe cần mua, tránh tình trạng bị trừ vé lượt.

- Nếu Khách hàng kích hoạt nhầm vé tháng trước thời điểm hiệu lực của vé (Trước ngày 01 tháng sau) có thể liên hệ Hotline VETC 19006010 để được hỗ trợ.

- Đối với những Khách hàng đăng nhập Cổng thông tin trên App của VETC: Chỉ áp dụng cho Khách hàng cá nhân, máy di động của Khách hàng là hệ điều hành IOS hoặc Android và có kết nối Internet.

1. HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG ĐĂNG KÝ VÉ THÁNG/ QUÝ TRÊN WEBSITE

Bước 1: Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng tại www.customer.vetc.com.vn  

(Mã tài khoản đăng nhập (ID) là số Tài khoản giao thông VETC của khách hàng)

Bước 2: Chọn mục “Đăng ký vé tháng / quý theo lô”

Bước 3: Chọn các trường thông tin theo nhu cầu đăng ký:

  • Loại trạm: Trạm mở / trạm kín
  • Loại vé: Vé tháng / Vé quý
  • Trạm: chọn tên Trạm muốn đăng ký
  • Tháng/Quý: chọn loại thời gian muốn đăng ký
  • Nhấn “Tìm kiếm"


Bước 4: Chọn xe cần đăng ký vé tháng / quý


Bước 5: Chọn "Lưu" để hoàn thiện đăng ký.


2. HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG ĐĂNG KÝ VÉ THÁNG/ QUÝ TRÊN ỨNG DỤNG DI ĐỘNG

Bước 1: Vào kho ứng dụng trên máy tải app “VETC” về máy bằng cách nhập từ khóa VETC để tìm kiếm và tải ứng dụng (Google Play đối với Android và App Store đối với iOS)

Bước 2: Đăng nhập Cổng thông tin Khách hàng bằng số tài khoản giao thông và mật khẩu VETC đã gửi về số di động Khách hàng đăng ký.


Bước 3:  Click vào menu Thông tin tài khoản Khách hàng


Bước 4: Click menu mua vé tháng/quý với tài khoản có 1 xe duy nhất


Đối với tài khoản có nhiều xe (từ hai xe trở lên) bấm vào menu danh sách xe để chọn xe cần mua


Bước 5: Thêm trạm cần mua


Bước 6: Chọn trạm (1); chọn loại vé tháng hoặc quý (2);  hiệu lực thời gian vé tháng/quý (3); đồng ý (4) – kết thúc




Văn Phương
I VETC | HÃY CÙNG CHÚNG TÔI - SỐNG HIỆN ĐẠI, LÁI VĂN MINH
Đăng ký nhận thông tin từ VETC
Theo dõi chúng tôi
Tải và cài đặt ứng dụng VETC
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp liên quan
đến dịch vụ của VETC

Tổng đài CSKH

1900 6010

Hỗ trợ 24/7

Sẵn sàng hỗ trợ bạn vào mọi thời điểm

Hỗ trợ trực tuyến

Mọi thắc mắc của bạn sẽ được nhân viên
VETC tư vấn và hỗ trợ

Hợp tác cùng phát triển