;

THÔNG BÁO TRIỂN KHAI THU PHÍ TỰ ĐỘNG KHÔNG DỪNG VÀ VÉ THÁNG/ QUÝ TẠI TTP PHÁP VÂN - CẦU GIẼ - NINH BÌNH

24/06/2020 | 12:00:00 AM


Tuyến Cao tốc Pháp Vân – Cầu Giẽ - Ninh Bình bắt đầu triển khai dịch vụ thu phí tự động không dừng ETC ngày 10/6/2020.

Công tác bán vé tháng/quý trên tuyến Pháp Vân-Cầu Giẽ  được sử dụng từ tháng 7/2020, Công ty Cổ phần BOT Pháp Vân-Cầu Giẽ  giao cho Công ty TNHH Thu phí tự động VETC triển khai thực hiện.

 Công ty TNHH Thu phí tự động VETC có trách nhiệm dán thẻ (miễn phí dán thẻ lần đầu cho phương tiện) và mở tài khoản giao thông (TKGT) cho các phương tiện mua vé tháng/quý tại 02 điểm dừng nghỉ trên Cao tốc tất cả các ngày trong tuần. Ngoài ra có triển khai dán thẻ cho khách hàng tại những địa điểm sau:

Đầu ra Cao tốc tại trạm thu phí nút giao Vực Vòng (Hà Nam).

Trạm thu phí Mỹ Lộc – QL17B, tỉnh Nam Định.

Thời gian: Buổi sáng: 8h00 - 12h00; buổi chiều: 13h30 - 17h30

- Đợt 1 từ ngày 22/6/2020 đến ngày 3/7/2020.

- Đợt 2 từ ngày 22/7/2020 đến ngày 30/7/2020.

Yêu cầu về hồ sơ dán thẻ:

Chủ phương tiện là cá nhân:

 Chủ phương tiện là tổ chức, doanh nghiệp:

  1. Chứng minh thư/hoặc Thẻ căn cước/ hoặc Hộ chiếu.
  2. Đăng ký; đăng kiểm từng xe
  3. Thông tin xe đúng theo giấy tờ xe
 
  1. Đăng ký kinh doanh hoặc công văn của tổ chức (kèm danh sách xe)
  2. Đăng ký; đăng kiểm từng xe
  3. Thông tin xe đúng theo giấy tờ xe

Các lợi ích khi sử dụng dịch vụ thu phí tự đồng ETC:

-  Được lưu thông vào làn dành riêng cho xe sử dụng thu phí tự động ETC tại các Trạm thu phí, tiết kiệm thời gian và nhiên liệu khi không phải dừng chờ mua/nhận vé giấy/trả tiền mặt;

- Không phải chịu tắc đường vào các giờ cao điểm và dịp Lễ, Tết, giảm hao mòn động cơ, tăng tuổi thọ xe;

- Đa dạng kênh nạp tiền vào Tài khoản giao thông, tự nạp tiền và kích hoạt xe vé tháng/quý của các trạm thu phí tại mọi thời điểm, quản lý chi phí dễ dàng thông qua Tài khoản giảo thông qua cổng thông tin khách hàng (web: vetc.com.vn) hoặc ứng dụng trên điện thoại của VETC (App VETC);

- Quản lý và tra cứu hóa đơn điện tử đơn giản, giảm sử dụng tiền mặt tránh thất lạc hóa đơn giấy và giảm nguy cơ lây nhiệm dịch bệnh qua tiền mặt,...

         

CÁC LƯU Ý HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ ETC

TUYẾN CAO TỐC PHÁP VÂN – CẦU GIẼ - NINH BÌNH

1. Lưu ý chung với khách hàng:

  •  Xe đã dán thẻ, Tài khoản giao thông (TKGT) đã đủ tiền cho đoạn cần lưu thông (xe đủ điều kiện thu phí tự động) cần lưu thông vào làn dành riêng cho xe thu phí tự động ETC.
  •  Khách hàng có thể tự nạp tiền vào TKGT và mua vé tháng/quý bằng các kênh nạp tiền như sau: Kênh Online các Ngân hàng, ứng dụng của VETC (App VETC) hoặc cổng thông tin khách hàng VETC, các ví điện tử, các quầy giao dịch ngân hàng,... (Đọc kỹ hướng dẫn nạp tiền và kích hoạt vé tháng/quý của VETC).
  • Các phương tiện chưa dán thẻ hoặc TKGT không đủ tiền để trả phí cho đoạn cần lưu thông vui lòng không lưu thông vào làn dành riêng cho xe thu phí tự động ETC theo Nghị định 100 của Chính phủ (điểm c, khoản 4, điều 5).
  •  Các trạm thu phí bố trí các làn đường dành riêng cho xe thu phí tự động tại sát giải phân cách giữa 2 chiều đường, đã có biển chỉ dẫn tại mỗi cửa trạm “Làn thu phí ETC”.
  •  Khách hàng muốn lấy hóa đơn giá trị gia tăng, đăng nhập vào cổng thông tin khách hàng “www.customer.vetc.com.vn” và dùng tài khoản do VETC cấp (khi dán thẻ và mở TKGT) để lấy hóa đơn điện tử.
  •  Giấy tờ xe là bản gốc hoặc photo công chứng hoặc bản dấu đỏ của ngân hàng (nếu đăng ký xe đang thế chấp ngân hàng) để chụp ảnh làm hồ sơ dán thẻ.

2. Lưu ý với Khách hàng mua vé tháng/quý đoạn Pháp Vân – Cầu Giẽ:

  • Khách hàng khi mua vé tháng/quý chưa dán thẻ thu phí tự động ETC cần đưa xe và giấy tờ đến các điểm dán thẻ trong thời gian thông báo nêu trên. (xe đã dán thẻ khi mua vé tháng/quý cần kiểm tra đảm bảo thẻ còn nguyên vẹn trên xe)
  • Từ tháng 7/2020 Công ty Cổ phần BOT Pháp Vân – Cầu Giẽ sẽ không bán vé tháng/quý thủ công (MTC), khách hàng không dán thẻ thu phí tự động ETC sẽ không mua được vé tháng/quý MTC.
  • Khách hàng khi mua vé tháng/quý ETC bằng tiền mặt bắt buộc phải lấy phiếu thu (trong thời gian quý III/2020) để xác nhận việc mua vé tháng/quý phục vụ việc lưu thông qua trạm thu phí. (khi nhân viên soát vé yêu cầu kiểm tra)
  • Khách hàng khi mua vé tháng/quý ETC đoạn Pháp Vân – Cầu Giẽ, muốn lưu thông các Làn thu phí tự động ETC ngoài tuyến mua vé tháng/quý phải đảm bảo trong TKGT có đủ tiền để lưu thông được trên đoạn đường còn lại của tuyến Cầu Giẽ - Ninh Bình. (Khách hàng cần có đủ số dư trong TKGT để đi vé lượt các Làn thu phí ETC đoạn Cầu Giẽ - Ninh Bình).
  • Khách hàng phải thực hiện cam kết tuân tuân thủ theo hướng dẫn khi sử dụng vé tháng, vé quý trên tuyến.

- Chi tiết liên hệ hotline: 1900.6010.


CAM KẾT CỦA CHỦ PHƯƠNG TIỆN SỬ DỤNG VÉ THÁNG/QUÝ ETC

(Tuyến cao tốc Pháp Vân - Cầu Giẽ)

 

1. Từ ngày 01/7/2020, các phương tiện sử dụng vé tháng/quý phải dán thẻ Etag và mở Tài khoản giao thông ETC để lưu thông qua các Làn thu phí tự động không dừng.

2. Các phương tiện sử dụng vé tháng/quý đi trong tuyến Pháp Vân – Cầu Giẽ:

2.1. Các phương tiện sử dụng vé tháng/quý chặng ngắn đi thẳng chặng dài sẽ được khấu trừ theo chặng đã mua nếu đủ hai điều kiện sau: 

- Đi qua làn thu phí ETC (vào làn thu phí ETC, ra làn thu phí ETC).

- Số dư Tài khoản giao thông phải đủ để thanh toán cho chặng vé lượt của đoạn không mua vé tháng/quý.

2.2. Các phương tiện sử dụng vé tháng/quý mua chặng ngắn đi thẳng chặng dài sẽ không được khấu trừ chặng đã mua nếu đi (vào, ra) qua làn thu phí một dừng MTC hoặc Tài khoản giao thông không đủ tiền. Chỉ được khấu trừ vé tháng/quý khi đi vào và ra đúng chặng đã mua (chỉ áp dụng trong tuyến Pháp Vân - Cầu Giẽ)

2.3. Các phương tiện sử dụng vé tháng/quý chặng dài được khấu trừ khi đi các chặng ngắn trong đoạn đã mua (Vd: mua chặng Pháp Vân - Hà Nam được khấu trừ hết các chặng).

2.4. Trường hợp đặc biệt phương tiện sử dụng vé tháng/quý các chặng Pháp Vân - Đại Xuyên; Thường Tín - Đại Xuyên; Vạn Điểm - Đại Xuyên khi đi ra trạm Hà Nam:

- Trường hợp đã đủ hai điều kiện (đi qua làn ETC và tài khoản đủ tiền) chỉ được khấu trừ đến trạm Vạn Điểm và phải thanh toán vé lượt chặng Vạn Điểm – Hà Nam.

- Trường hợp không đủ hai điều kiện (đi qua làn ETC và tài khoản đủ tiền) phải thanh toán vé lượt, không được khấu trừ vé tháng/quý (Vd: mua vé tháng/quý Pháp Vân - Đại Xuyên nhưng đi Pháp Vân - Hà Nam phải thanh toán vé lượt Pháp Vân - Hà Nam).

3Trường hợp đi liên thông tuyến Pháp Vân - Cầu Giẽ - Ninh Bình phải đủ hai điều kiện: đi đúng vào/ra làn ETC và tài khoản đủ tiền thanh toán chặng không có vé tháng/quý. Nếu không đảm bảo hai điều kiện này thì các chủ phương tiện không được khấu trừ vé tháng/quý đã mua, phải thanh toán vé lượt toàn chặng đã đi. (Vd: Từ Pháp Vân đi Vực Vòng; Pháp Vân đi Liêm Tuyền; Pháp Vân đi Cao Bồ, và ngược lại các chủ phương tiện đã mua vé tháng Pháp Vân-Đại Xuyên nhưng đi vào làn MTC hoặc không đủ tiền trong tài khoản sẽ không được khấu trừ vé tháng/quý mà phải thanh toán vé lượt toàn chặng).

4. Các phương tiện muốn mua vé tháng/quý cho kỳ tiếp theo, cần nạp  tiền vào Tài khoản giao thông và kích hoạt vé tháng/quý của chu kỳ tiếp theo trước ngày hết hạn vé tháng/quý hiện tại. (Khi cần liên hệ Hotline: 1900.6010 để được hỗ trợ).

Lưu ý: - Các phương tiện không đủ điều kiện mà đi vào làn thu phí ETC sẽ bị phạt 1.000.000 VĐN đến 2.000.000 VNĐ theo Điểm c khoản 4 điều 5 Nghị định số 100/2019/NĐ-CP: “Điều khiển xe không đủ điều kiện để thu phí theo hình thức điện tử tự động không dừng đi vào làn đường dành riêng thu phí theo hình thức điện tử tự động không dừng tại các trạm thu phí”.

- Bản cam kết có giá trị trong suốt quá trình sử dụng vé tháng, vé quý



CSKH VETC
I VETC | HÃY CÙNG CHÚNG TÔI-SỐNG HIỆN ĐẠI, LÁI VĂN MINH
Đăng ký nhận thông tin từ VETC
Theo dõi chúng tôi
Tải và cài đặt ứng dụng VETC
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp liên quan
đến dịch vụ của VETC

Tổng đài CSKH

1900 6010

Hỗ trợ 24/7

Sẵn sàng hỗ trợ bạn vào mọi thời điểm

Hỗ trợ trực tuyến

Mọi thắc mắc của bạn sẽ được nhân viên
VETC tư vấn và hỗ trợ

Hợp tác cùng phát triển