;

Hướng dẫn thay đổi hình thức nhận thông báo Dịch vụ VETC

13/07/2018 | 12:00:00 AM
Để thay đổi hình thức nhận thông báo Dịch vụ VETC, Khách hàng thực hiện theo hướng dẫn dưới đây.

I. CÁC HÌNH THỨC NHẬN THÔNG BÁO DỊCH VỤ VETC

Nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc tra cứu số dư tài khoản cũng như giao dịch xe qua trạm, VETC triển khai các hình thức hỗ trợ qua các kênh sau (VETC khuyến nghị khách hàng sử dụng Thông báo qua SMS hoặc Ứng dụng VETC để theo dõi được giao dịch ngay lập tức):

1. Trên Ứng dụng VETC: MIỄN PHÍ

- Khách hàng có thể kiểm tra số dư tài khoản, lịch sử xe qua trạm qua ứng dụng Mobile VETC. Tải Ứng dụng VETC, khách hàng truy cập Google Play (Android) hoặc App Store (iOS) để tải ứng dụng VETC.

2. Cổng thông tin KH trên web VETC: MIỄN PHÍ

- Khách hàng có thể kiểm tra số dư tài khoản, lịch sử xe qua trạm qua Customer Portal

3. Thông báo qua SMS: MẤT PHÍ

- Mức phí: Tài khoản cá nhân = 8.800đ/1 tháng; Tài khoản doanh nghiệp = 27.500đ/1 tháng (phí được trừ trong TKGT của khách hàng). Thời gian dự kiến trừ phí là 25/07/2018.

- Tài khoản trong danh sách thu phí dịch vụ là những tài khoản đã đăng ký dịch vụ SMS và có phát sinh giao dịch trước đây. Đối với tài khoản mở mới sẽ nhận được 2 tháng miễn phí, phí Dịch vụ SMS sẽ được tính từ tháng thứ 3

II. THAY ĐỔI CÁCH THỨC NHẬN THÔNG BÁO

Để thay đổi cách thức nhận thông báo, khách hàng có thể thực hiện theo các cách thức sau đây:

B1: Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng: https://customer.vetc.com.vn/

B2: Chọn mục "Thay đổi TTKHCN"

B3: Chọn hình thức thông báo trong mục "Nhận thông báo qua"

B4: Chọn "Lưu" để hoàn tất quá trình.


Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài: 1900.6010 để được hỗ trợ trực tiếp

Hình ảnh
Video
I VETC | HÃY CÙNG CHÚNG TÔI-SỐNG HIỆN ĐẠI, LÁI VĂN MINH
Đăng ký nhận thông tin từ VETC
Theo dõi chúng tôi
Tải và cài đặt ứng dụng VETC
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp liên quan
đến dịch vụ của VETC

Tổng đài CSKH

1900 6010

Hỗ trợ 24/7

Sẵn sàng hỗ trợ bạn vào mọi thời điểm

Hỗ trợ trực tuyến

Mọi thắc mắc của bạn sẽ được nhân viên
VETC tư vấn và hỗ trợ

Hợp tác cùng phát triển